รู้จัก “Generation-c” Connected Generation

อย่างที่เรารู้กันว่ากลุ่ม Millennials ซึ่งเกิดและใช้ชีวิตในช่วงอินเตอร์เน็ตและเทคโนโลยีเริ่มเข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตมากขึ้น จะมีไลฟ์สไตล์ที่ถูกเชื่อมต่อกับโลกออนไลน์ตลอดเวลา ทำให้พวกเขาถูกนับว่าเป็นกลุ่มคนที่มีผลต่อกิจกรรมทางการตลาดอย่างมาก แต่ในขณะเดียวกันยังมีคนจาก Generation อื่นๆอีกจำนวนไม่น้อย ที่มีพฤติกรรมเหมือนกันกับกลุ่ม Millenials แต่กลับถูกจัดไปอยู่ในอีกกลุ่มผู้บริโภค

ดังนั้น Generation-C จึงถูกจัดขึ้นมาโดยการแยกกลุ่มคนจากพฤติกรรมการใช้ชีวิตหรือไลฟ์สไตล์ที่ใกล้เคียงกัน นั้นคือการเชื่อมต่อ (Connected) กับโลกออนไลน์อยู่ตลอดเวลา ทำให้ Gen C คือกลุ่มที่ครอบคลุมคนในทุกๆยุคสมัยและอาจจะเป็นGeneration ที่มีจำนวนมากที่สุด โดยเราสามารถรู้จักคนกลุ่มนี้ได้จากพฤติกรรม 5C

1. Connection หรือพฤติกรรมที่ชอบการเชื่อมต่อตลอดเวลา

โดยจะมีกิจกรรมหลักในชีวิตประจำวันคือการใช้ Social Media ต่างๆ ดังนั้นการเชื่อมต่อจึงเป็นอะไรที่ขาดไม่ได้เลยสำหรับคนกลุ่มนี้

2. Convenience หรือพฤติกรรมที่รักในความสะดวกสบายโดยเฉพาะการช้อปปิ้ง

โดยคนกลุ่มนี้จะชื่นชอบในการซื้อขายสินค้าผ่าน Online Platform ต่างๆ มากกว่าการเดินเมื่อยๆในห้างสรรพสินค้า

3. Creation หรือพฤติกรรมที่ชอบความคิดสร้างสรรค์ ไอเดียใหม่ๆไม่ซ้ำซากจำเจ

โดยกลุ่ม Gen C จะชื่นชอบที่จะมองหาไอเดียหรือเรื่องราวใหม่ๆอยู่ตลอดเวลา ซึ่งเราจะเห็นได้ว่าในปัจจุบันจะมีเหล่า Influencer ใหม่ๆเกิดขึ้นมามากมาย ซึ่งแต่ละคนก็จะมีContent หรือเอกลักษณ์ที่ต่างกันออกไป

4. Curation หรือพฤติกรรมที่ชอบการบอกต่อ

โดยการแชร์ในสิ่งที่ตนเองชื่นชอบหรือเห็นว่ามีประโยชน์กับคนอื่นๆ

5. Community หรือพฤติกรรมที่ชอบการรวมกันเป็นกลุ่ม ของคนที่มีความชอบเหมือนๆกัน

โดยเราจะเห็นได้ว่ามีกลุ่มต่างๆมากมายในโลกออนไลน์ที่รวมกลุ่มคนที่มีความชอบเหมือนๆกันเอาไว้ อย่างเช่น กลุ่มLine, กลุ่มFacebook หรือ เว็ปไซต์ต่างๆ เช่น Soccersuck ที่เป็นเว็ปไซต์ที่รวมกลุ่มคนรักฟุตบอลไว้ด้วยกัน