พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ 4.0

มือถือ คือ อวัยวะที่ 33

ทุกวันนี้คนเราไม่สามารถขาดมือถือได้อีกต่อไป แต่ก่อนมือถือมีไว้เพื่อติดต่อสื่อสาร แต่ปัจจุบันมือถือเป็นมากกว่านั้น ทั้งเป็นแหล่งบันเทิง อุปกรณ์ในการทำงาน รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน ดังนั้นเจ้าของธุรกิจและนักการตลาดต้องพยายามนำแบรนด์มาโผล่บนมือถือของผู้บริโภคผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงขยายช่องทางการขายให้ซื้อขายผ่านมือถือได้

ของตกแต่งบ้านที่เรียกว่า TV

ทุกวันนี้คนดูทีวีน้อยลง แต่หันมาดูผ่านทาง มือถือ แท๊ปเล็ท แล๊ปท็อป กันแทน แม้ว่าเป็นซีรีย์ ละคร หรือข่าวเดียวกันก็ตาม แต่ทุกบ้านก็ยังมีทีวีทั้งอยู่ภายในห้องนอน และห้องนั่งเล่น เป็นเหมือนอุปกรณ์ที่ขาดไม่ได้ ดังนั้นการโฆษณาผ่านทีวีอาจตอบโจทย์น้อยลง เนื่องจากราคาที่แพงและมีจำนวนประชากรที่ใช้ช่องทางนี้น้อยลง การโฆษณานี้เหมาะกับแบรนด์ใหญ่ๆ แต่อาจไม่เหมาะมากนักกับแบรนด์จำเพาะ หรือแบรนด์ขนาดเล็ก

ก่อนซื้อฉันขอถามทุกคนบนโลกก่อน

เป็นไหม? ก่อนทำอะไรเราจะหาข้อมูลก่อนไม่ว่าจะเป็น Pantip หรือ Google หรือแม้กระทั่งการตั้งคำถามลงไปในแหล่งโซเชียลส่วนตัวของตัวเอง ไม่ว่าจะผ่าน Facebook Instagram หรือ Twitter ทั้งนี้ทั้งนั้นเกิดจากผู้บริโภคต้องการข้อมูลในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น ดังนั้นเจ้าของธุรกิจและนักการตลาดอย่าลืมมองจุดเล็กๆพวกนี้นะ