ทัศนคติที่ไม่คุ้มค่าในการจ้างงาน

ปัญหาใหญ่ของ SMEs ที่จะขยายตัวที่ผมเจอมาตลอดเลยคือ “ปัญหาเรื่องคน” ครับ ในความเป็นจริงแล้วหลังจากที่ผ่านช่วง Survival ของธุรกิจมาได้ธุรกิจจะเริ่มอยู่ตัวในระดับหนึ่งจะเป็นช่วงที่จะขยับขยายเติบโตต่อไป (ซึ่งจะเกินแรงของเจ้าของที่จะทำงานละครับ ต้องมีทีมงานผู้ช่วยในการเติบโต) ดังนั้นจะต้องมีการจ้างคนเพิ่มเพื่อขยายกิจการให้ยิ่งใหญ่มากขึ้น เนื่องด้วยช่วงนี้ผมมีสัมภาษณ์พนักงานใหม่ค่อนข้างเยอะ ผมจึงขอยกตัวอย่างทัศนคติของคนที่เราไม่ควรจะจ้างมาร่วมงานด้วยละกันนะครับ

1. ทัศนคติของคนที่มักคิดว่าตนเองมีค่าสูงเกินไป (เป็นกับดักมากของ Gen Y) ผมเจอการสัมภาษณ์มาไม่ต่ำกว่า 200 - 300 คนในช่วงหลายเดือนหลังมานี้ จะพบเจอกับคนที่มีปัญหาทัศนคตินี้มากอยู่พอสมควรเลยครับ เนื่องจากการเข้าถึงข้อมูลที่ทำได้รวดเร็วและง่ายดายอย่างมากกับคนยุคนี้ ทำให้พวกเขาเห็นแต่ภาพความสำเร็จ (ซึ่งไม่ทราบสัดส่วนของอัตราความสำเร็จของคนเหล่านั้นหรือข้อมูลพื้นฐานเลยด้วยซ้ำ)

2. ทัศนคติของคนที่ไม่กล้ารับผิดชอบ อันนี้ก็สำคัญมากครับ คือ เป็นคนที่ไม่อยากที่จะโตเป็นผู้ใหญ่ อยากที่จะเป็นเด็กอยู่อย่างนั้น เพราะไม่อยากที่จะรับผิดชอบใดๆ หรือไม่สามารถที่จะต่อสู้กับแรงกดดันใดๆได้

3. ทัศนคติของคนที่ไม่มีความคิดที่จะเจริญก้าวหน้า (ตามช่วงเวลา) บางคนอาจจะยังเด็กเกินไปที่จะมองถึงความเจริญก้าวหน้าครับ แต่สิ่งที่ผมมองอันนี้คือ ทัศนคติที่คิดถึงความเจริญก้าวหน้าตามเวลาครับ คือ เมื่อถึงเวลาที่คุณต้องโต ก็จะต้องมีความอยากที่จะเติบโต ไม่ใช่จะเป็นเพียงระดับปฏิบัติการไปจนเกษียณ

4. ทัศนคติของคนที่เอาแต่โทษบริษัท (หรือคนอื่นๆ) ว่าไม่ดีพอ อันนี้ผมประสบมาล่าสุดกับตัวเองเลยทีเดียว มันคือ “ความใจกว้าง” หรือ ผมเรียกว่าความแมน (ไม่ใช่ผู้หญิงไม่ดีนะครับ) ในชีวิตจริงคนเราผิดพลาดกันได้เสมอแต่ต้องกล้าที่จะยอมรับผิดด้วย แล้วพร้อมที่จะพัฒนา ไม่ใช่ว่าโทษคนอื่นก่อนเลย

5. ทัศนคติของคนที่ประพฤติไม่เที่ยงตรง โดยความคิดเห็นส่วนตัวเป็นสิ่งที่ผมไม่ชอบมากที่สุดเลย เพราะทัศนคตินี้อาจกลายเป็น “มะเร็ง” ขององค์กรได้เลย เนื่องด้วยการทำงานที่เราอาจไว้วางใจกับเค้า อาจนำพามาด้วยโอกาสที่จะเสียหายของธุรกิจในอนาคตได้

6. ทัศนคติของคนที่ไม่มีเป้าหมาย ถ้าคนทำงานไม่มีเป้าหมาย การใส่อินเนอร์ลงในธุรกิจจะไม่มี เปรียบดัง “คนทำงานแบบเช้าชาม เย็นชาม” ไม่ได้สนใจใดๆ ว่าบริษัทจะเป็นอย่างไร เราจะใช้พลังงานอย่างสูงในการผลักดันคนเหล่านี้

7. ทัศนคติของคนที่ไม่ทำอะไรเพิ่ม อันนี้จะอันตรายในอนาคตของการทำธุรกิจส่วนตัวเลย ถ้าเราเป็นคนที่ไม่เคยทำอะไรเพิ่มมาก่อนเลยตั้งแต่วัยเรียน ไม่เคยทำกิจกรรมใดๆ ไม่เคยทำอาชีพเสริมหารายได้บ้าง จะทำให้เราขาดทักษะในการทำธุรกิจที่สำคัญไปเลย คือ ทักษะในการปรับทัศนคติตัวเอง เนื่องจากการทำอะไรเพิ่มจะทำให้เราเจออุปสรรค ปัญหา ต่างๆทำให้เราเข้มแข็ง และมีทัศนคติที่ดีต่อการทำธุรกิจมากขึ้น

8. ทัศนคติของคนที่อยากได้วันหยุดอาทิตย์ละสองวัน เป็นสิ่งที่น่ากลัวสำหรับองค์กรเช่นกัน พนักงานเรียกร้องอยากใช้ชีวิต Slowlife Work Life Balance จัดสรรเวลาของตัวเอง แต่พอถึงวันหยุดขอตัดขาดจากงาน ในความเป็นจริงของโลกแล้ว ถ้าคุณเป็นคนที่มีคุณค่ามันเป็นไปไม่ได้เลยที่ลูกค้าจะไม่ติดต่อคุณนอกเวลาทำงาน แต่มันแสดงให้เห็นคุณค่าของตัวคุณมากกว่าซะด้วยซ้ำ

สุดท้ายแล้วจากประสบการณ์ในการเขียนแผนธุรกิจของผมมากว่าหลายร้อยแผนธุรกิจ การทำธุรกิจนั้นไม่มีอะไรเป็นไปตามแผนได้ 100% แต่สิ่งที่สำคัญที่สุด คือ “ทัศนคติที่จะทำให้ประสบความสำเร็จตามแผน” คือสิ่งที่สำคัญที่สุดครับ

ติดตามเพิ่มเติมได้ทาง www.facebook.com/proudputt

โดย ภัทร เถื่อนศิริ